77vo ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด เพื่อวัตถุประสงค์ใด และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างในข้อมูลของตัวเอง
77vo ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ทุกครั้งที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราบอกท่านตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด ไม่มีการซ่อนวาระหรือใช้ภาษาเทคนิคที่ยากต่อการเข้าใจโดยไม่จำเป็น
ระบบเข้ารหัส SSL และการจัดเก็บข้อมูลที่มีการป้องกันหลายชั้น ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
77vo เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา 77vo ให้ความร่วมมือในทุกคำร้องขอโดยไม่มีข้อโต้แย้ง
77vo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เราทบทวนและปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูลของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 77vo เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), สัญชาติ | ยืนยันตัวตนและอายุ (20+ ปี) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID (ถ้ามี) | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดคงเหลือ | ดำเนินรายการทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน | ปรับปรุงบริการและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง | เนื้อหาการสนทนากับทีมบริการลูกค้า, ข้อร้องเรียน | แก้ไขปัญหาและพัฒนาการบริการ |
77vo ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะเป็นข้อมูลที่ท่านให้มาโดยสมัครใจในบริบทของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การแจ้งว่าตนเองมีประวัติปัญหาการพนัน
77vo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
77vo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
ในทุกกรณีข้างต้น เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องยึดมั่นในมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ 77vo
77vo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
77vo ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 77vo ทันที
77vo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 77vo พร้อมให้ความร่วมมือเต็มที่
ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 77vo เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ เราจะจัดส่งให้ภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้ 77vo แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้โดยตรง
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ได้ เช่น การรับข้อความทางการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ 77vo ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ ในขณะที่ข้อร้องเรียนกำลังอยู่ระหว่างการพิจารณา
ท่านสามารถยื่นคำร้องใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 77vo ผ่านช่องทาง Live Chat, LINE Official Account, Telegram หรืออีเมล เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
เนื่องจาก 77vo ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลนอกประเทศไทยในบางกรณี
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น 77vo จะดำเนินการดังต่อไปนี้เสมอ
77vo กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยและนโยบายของเรา เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการดังนี้ทันที
77vo อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ 77vo ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 77vo ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราตั้งเป้าตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกเรื่องภายใน 5 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ต่างๆ ให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อมูลการใช้งานของท่านยังถูกนำมาใช้เพื่อช่วยระบุรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน เพื่อให้เราสามารถเสนอความช่วยเหลือได้ตรงจุดและทันเวลา การใช้ข้อมูลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องท่าน ไม่ใช่เพื่อการตลาด อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ทีมงาน 77vo พร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง